Privacyverklaring van Novoferm GmbH
voor de concernuitingen van Novoferm GmbH
bestaande uit:
www.novoferm.com
met inbegrip van het extranet (www.novoferm-händler.de, www.novoferm-handwerker.de, www.novoferm-architekten.de, www.novoferm-erfolgsportal.de en www.novoferm-extranet.de), de onlineshop en het handelsplatform NOVOSALES
www.novoferm.de
met inbegrip van het extranet (www.novoferm-händler.de, www.novoferm-handwerker.de, www.novoferm-architekten.de, www.novoferm-erfolgsportal.de en www.novoferm-extranet.de), de onlineshop en het handelsplatform NOVOSALES
en de sites van de Novoferm-vertegenwoordigers in de volgende landen:
www.novoferm.at - Oostenrijk
met inbegrip van het handelsplatform NOVOSALES Austria
www.novofermalsal.com - Spanje
www.novofermgarageporte.dk en http://www.novoferm.dk/www.novoferm.dk - Denemarken
www.novoferm.cz - Tsjechië
www.novoferm.gr - Griekenland
www.novofermindustrie.be en www.novoferm.be - België
www.novoferm.it - Italië
www.novoferm.pl - Polen
www.novoferm.bg - Bulgarije
www.novoferm.fr - Frankrijk
www.novoferm.ch - Zwitserland
www.novoferm-romania.ro - Roemenië
www.novoferm.nl - Nederland
http://www.novoferm.co.uk - United Kingdom
Versie: 15-05-2018
Gegevensbescherming algemeen
(1) Novoferm GmbH is blij met uw belangstelling voor ons concern en zijn producten. Als globale onderneming exploiteert Novoferm wereldwijd een reeks websites. Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (hierna te noemen: ‘AVG’) is Novoferm GmbH verantwoordelijk voor de concernuitingen van de tot het concern behorende Europese ondernemingen. Aangezien Novoferm GmbH in Duitsland gevestigd is, is op grond van de Duitse Wet bescherming persoonsgegevens (Bundesdatenschutzgesetz, hierna te noemen: ‘BDSG’) de Duitse Autoriteit Persoonsgegevens bevoegd.
Verantwoordelijke:
Novoferm GmbH
Bevoegde rechter: kantongerecht Coesfeld, HRB 7771
Btw-nummer: DE811152143
Vertegenwoordigd door haar directeuren:
Dipl.-Ing. Rainer Schackmann, voorzitter
Dipl.-Kfm. Thomas Hage
Dipl.-Ing. Dirk Gößling
Functionaris voor de gegevensbescherming: Thorsten Werbeck
Isselburger Straße 31
D-46459 Rees
Telefoon: +49 (0)2850-910 0
Fax: +49 (0)2850-910 646
Internet:
www.novoferm.com (Novoferm Group)
www.novoferm.de (Novoferm Deutschland)
(2) Onze vertegenwoordigers in de genoemde landen zijn verantwoordelijk voor de naleving van de nationale privacywetgeving. Alle vertegenwoordigers zijn verplicht tot naleving van de AVG en onderstaande privacyverklaring. De verantwoordelijke of functionaris voor de gegevensbescherming van de desbetreffende vertegenwoordiger vindt u in het register van de verwerkingsactiviteiten aan het einde van de verklaring of in het colofon op de website van de desbetreffende vertegenwoordiger.
Gegevensbescherming op het extranet voor geregistreerde gebruikers
Het extranet luidt in de Duitse taal en is opgezet als B2B-platform voor onze zakelijke klanten in Duitsland. De pagina’s van het extranet bereikt u via onze onlineportalen voor dealers (www.novoferm-händler.de), ambachtslieden (www.novoferm-handwerker.de) en architecten (www.novoferm-architekten.de). Hier presenteren we het aanbod van Novoferm in Duitsland uitsluitend voor geregistreerde klanten die in Duitsland gevestigd zijn. Verantwoordelijk voor de verkoop in Duitsland is Novoferm Vertriebs GmbH, waaraan uw aanvragen vanuit Duitsland worden doorgezonden. Voorwaarde voor uw registratie en de toegang tot het extranet is dan ook dat u ermee instemt dat uw gegevens worden doorgezonden aan Novoferm Vertriebs GmbH. Novoferm Vertriebs GmbH houdt zich strikt aan onderstaande regels van Novoferm GmbH. Onze functionaris voor de gegevensbescherming, de heer Thorsten Werbeck, is als concernfunctionaris overeenkomstig artikel 37, tweede lid AVG tevens verantwoordelijk voor de gegevensbescherming bij Novoferm Vertriebs GmbH.
Gegevensbescherming op de handelsplatformen NOVOSALES en NOVOSALES AUSTRIA en in de onlineshop van Novoferm GmbH voor geregistreerde gebruikers
Alle handelsplatformen zijn eveneens opgezet als zuivere B2B-platformen.
Verantwoordelijk voor de verkoop in Duitsland is Novoferm Vertriebs GmbH, waaraan uw bestellingen op het handelsplatform NOVOSALES worden doorgezonden. Voorwaarde voor uw registratie en de toegang is dan ook dat u ermee instemt dat uw gegevens worden doorgezonden aan Novoferm Vertriebs GmbH. Novoferm Vertriebs GmbH houdt zich strikt aan onderstaande regels van Novoferm GmbH. Onze functionaris voor de gegevensbescherming, de heer Thorsten Werbeck, is als concernfunctionaris overeenkomstig artikel 37, tweede lid AVG tevens verantwoordelijk voor de gegevensbescherming bij Novoferm Vertriebs GmbH.
Verantwoordelijke:
Novoferm Vertriebs GmbH
Bevoegde rechter: kantongerecht Coesfeld, HRB 12057
Btw-nummer: DE 815126260
Vertegenwoordigd door haar directeur:
Dipl.-Ing. Rainer Schackmann, voorzitter
Dipl.-Kfm., Dipl.Ing. Norbert Dyx
Dipl.-Kfm. Thomas Hage
Functionaris voor de gegevensbescherming: Thorsten Werbeck
Schüttensteiner Straße 26
D-46419 Isselburg
Telefoon: +49 (0)2850-910 700
Fax: +49 (0)2850-910 646
E-mail: vertrieb@novoferm.de
Verantwoordelijk voor de verkoop in Oostenrijk is Novoferm Austria GmbH, waaraan uw bestellingen op het handelsplatform NOVOSALES AUSTRIA worden doorgezonden. Voorwaarde voor uw registratie en de toegang is dan ook dat u ermee instemt dat uw gegevens worden doorgezonden aan Novoferm Austria GmbH. Novoferm Austria GmbH houdt zich strikt aan onderstaande regels van Novoferm GmbH.
Verantwoordelijke:
Novoferm Austria GmbH
Vertegenwoordigd door haar directeur:
Herrn Thomas Hage
Herrn Monther Khatib
Roter Hof 1/1
A-2000 Stockerau
Bevoegde rechter: rechtbank Korneuburg, FN 235042 a
Btw-nummer: ATU 56947228
Verantwoordelijke voor de gegevensbescherming: Thorsten Werbeck
Telefoon: +43 (0)2266-98224
Fax: +43 (0)2266-9822499
E-mail: office@novoferm.at
De onlineshop voor internationale bestellingen en voor interne bestellingen binnen het NOVOFERM-concern wordt geëxploiteerd door en valt privacyrechtelijk onder de verantwoordelijkheid van Novoferm GmbH.
Onze gegevensverwerker als bedoeld in artikel 28 AVG en § 62 BDSG
(1) Onze servers op de locatie Gütersloh en de gegevensverwerking namens ons als verwerkingsverantwoordelijke (opslag en doorzending aan Novoferm en haar verkooppartners) vallen onder de verantwoordelijkheid van onze lasthebber, de firma arvato systems GmbH, An der Autobahn 200, D‑33333 Gütersloh.
(2) De server van de website op de locatie Straatsburg en de gegevensverwerking namens ons als verwerkingsverantwoordelijke (opslag en doorzending aan Novoferm en haar verkooppartners) vallen onder de verantwoordelijkheid van onze lasthebber, de firma Beyond Media GmbH, Mercedesstraße 3, 74366 Kirchheim am Neckar (HRB 731659, kantongerecht Stuttgart), vertegenwoordigd door haar directeur Sven Heib. Onze hostingdienstverlener is eveneens gebonden aan de Duitse privacyvoorschriften.
(3) Support (met inbegrip van advertenties), bewaking van de veiligheid en analyse van de concernuitingen geschieden eveneens door Beyond Media GmbH, Mercedesstraße 3, 74366 Kirchheim am Neckar (HRB 731659, kantongerecht Stuttgart), vertegenwoordigd door haar directeur Sven Heib. Analyse van de anonieme of gepseudonimiseerde gegevens van onze gebruikers geschiedt op basis van een overeenkomst tot gegevensverwerking namens ons als verwerkingsverantwoordelijke als bedoeld in artikel 28 AVG en § 62 BDSG. Als onze dienstverlener is Beyond Media GmbH eveneens gebonden aan de Duitse privacyvoorschriften en daarnaast tevens contractueel verplicht tot geheimhouding.
(4) De configurator, waarmee gebruikers van enkele van onze internetsites hun garagedeur kunnen configureren en de configuratiegegevens kunnen doorzenden aan de lokaal verantwoordelijke verkooppartner van Novoferm, en de gegevensverwerking namens ons als verwerkingsverantwoordelijke (opslag en doorzending aan Novoferm en haar verkooppartners) vallen onder de verantwoordelijkheid van de firma AlloTools S.A., 2, Rue Kellermann, F‑59100 Roubaix, gevestigd in 140, Quai Du Sartel, F‑59100 Roubaix. Het gegevensbeschermingsniveau in de EU-lidstaat Frankrijk voldoet evenals het Duitse privacyrecht aan de AVG.
(5) De in § 12 beschreven dienst Cookiebot is een dienst van Cybot A/S, Havnegade 39, DK‑1058 Kopenhagen. Het gegevensbeschermingsniveau in de EU-lidstaat Denemarken voldoet evenals het Duitse privacyrecht aan de AVG. Alle contractpartners van Novoferm zijn daarnaast tevens contractueel verplicht tot geheimhouding en mogen in het kader van de opdracht namens ons verzamelde en opgeslagen gebruikersgegevens uitsluitend verwerken voor de doeleinden als vermeld in deze privacyverklaring.
(6) Hieronder beschrijven we concreet hoe wordt geadverteerd voor onze concernuitingen en hoe we onze concernuitingen laten bewaken en laten optimaliseren, rekening houdend met de belangen van de gebruikers.
(7) Gelieve tevens kennis te nemen van de gebruiksvoorwaarden van de door u bezochte internetsites behorend tot onze concernuitingen en van de aanvullende mededelingen van onze vertegenwoordigers over de specifieke nationale regelingen in de landen van de desbetreffende Novoferm-vertegenwoordiging.
(8) In opdracht van Novoferm tormatic GmbH exploiteren we de onlineshop Tormaticsales voor geregistreerde gebruikers van de internetsite www.tormatic.de op basis van de hierop gepubliceerde gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaring van Novoferm tormatic GmbH, waaraan we als gegevensverwerker als bedoeld in artikel 28 AVG en § 62 BDSG eveneens wettelijk en contractueel gebonden zijn. Toegang tot de gebruikersgegevens is uitsluitend toegestaan voor lastgever. Doorzending van de gegevens, voor zover door de gebruiker eventueel toegestaan, geschiedt eveneens op basis van de privacybepalingen van Novoferm tormatic GmbH zoals gepubliceerd op de internetsite www.tormatic.de.
Onze privacybepalingen en mededelingen
§ 1 Anoniem gebruik, veiligheid, analyse en statistiek
(1) Novoferm hecht veel belang aan de bescherming van de gegevens van de bezoekers van haar website en houdt zich aan de privacywetgeving. Hieronder beschrijven we welke persoonlijke gegevens van u worden verzameld en opgeslagen en hoe we met deze gegevens omgaan. Persoonlijke gegevens (zogenoemde persoonsgegevens) zijn gegevens waarmee het mogelijk is een persoon te identificeren. Hiertoe behoren in het bijzonder naam, adres en telefoonnummer, maar ook het door uw provider toegewezen IP-adres of uw e‑mailadres.
(2) We streven ernaar dat de meeste functies van onze websites en diensten beschikbaar zijn voor anoniem gebruik. Aangezien internetsites dienen te worden beschermd tegen aanvallen door hackers, bots en elke vorm van malware en permanent dienen te worden bewaakt, is het noodzakelijk de gebruikers – althans via de zogenaamde metadata in verband met het gebruik – tijdelijk te kunnen identificeren. Bij gebruik van onze websites worden daarom de volgende gegevens gelogd, waarbij de opslag uitsluitend systeemgerelateerde en statistische doelen dient: naam van de opgeroepen pagina’s, van de gebruikte browser, van het besturingssysteem en van het domein dat de pagina’s opvraagt, datum en tijdstip van de toegang, gebruikte zoekmachines, namen van de gedownloade bestanden en uw IP-adres. Alle gegevens in verband met het gebruik, in het bijzonder mede uw IP-adres, worden zo spoedig mogelijk, echter uiterlijk onmiddellijk na het einde van het gebruik verwijderd.
(3) De statistische analyse van anonieme gebruikersgegevens die bij de analyse niet meer kunnen worden herleid tot uw persoon als gebruiker van de internetsites, stelt ons in staat de gewoonten van onze gebruikers vast te stellen om ons aanbod gebruiksvriendelijker te maken en aan te passen aan de wensen en behoeften van onze gebruikers. Voor de geanonimiseerde analyse van de gegevens maakt onze lasthebber gebruik van het analyseprogramma Google Analytics, waarvan we de functies en voorzieningen ter anonimisering van de gebruikersgegevens hieronder beschrijven.
§ 2 Webanalysedienst Google Analytics, opt-outprocedure vs. Cookiebot-verklaring
(1) Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (hierna te noemen: ‘Google’). Google Analytics maakt gebruik van cookies, kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en het mogelijk maken het gebruik van de website door u te analyseren (vgl. ook § 12). De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. De privacyvoorschriften in de VS voldoen momenteel niet in alle opzichten aan de wettelijke vereisten van de Europese privacyvoorschriften.
(2) Op deze website hebben we de functie IP-anonimisering geactiveerd. Hierdoor wordt uw IP-adres vóór verzending naar de VS door Google ingekort in een lidstaat van de Europese Unie of een ander land dat partij is bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Slechts in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de activiteiten op de website samen te stellen en verder aan de exploitant van de website diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website en het internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
(3) Onze lasthebber maakt op basis van een overeenkomst tot gegevensverwerking namens ons als verwerkingsverantwoordelijke als bedoeld in artikel 28 AVG en § 62 BDSG gebruik van de nieuwste, aan het gegevensbeschermingsniveau van de AVG aangepaste gebruiksstandaard van Google Analytics, te weten Universal Analytics. Universal Analytics maakt via een user-ID bijvoorbeeld cross-device tracking en door de gebruiker gedefinieerde meetwaarden/‑standaarden mogelijk. Overeenkomstig de gebruiksvoorwaarden van Universal Analytics, die voor alle gebruikers gelden, mogen er geen persoonsgegevens worden verzonden aan Universal Analytics. We hebben onze lasthebber en onze medewerkers verplicht de gebruiksvoorwaarden strikt na te leven.
(4) De user-ID is bedoeld om een directe identificatie van de individuele user uit te sluiten. Op grond van de programmafuncties (zie onder) gaat het bij de user-ID van Universal Analytics vermoedelijk desondanks om een online-identificator als bedoeld in artikel 4, eerste lid AVG en daarmee om persoonsgegevens.
(5) We hebben onze lasthebber en onze medewerkers dan ook geïnstrueerd de user-ID helemaal niet te activeren en geen persoonsgegevens aan Google te verzenden (Best practices: https://support.google.com/analytics/answer/6366371?hl=fr).
(6) Natuurlijk plaatst Google nog steeds een cookie. Hiermee wordt informatie verwerkt zoals het type browser, het gebruikte besturingssysteem, referrer URL, IP-adres (ingekort/geanonimiseerd) en het tijdstip waarop de server werd aangeroepen. U kunt weigeren dat het cookie wordt geplaatst door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; we wijzen u er echter op dat u in dat geval eventueel niet meer volledig kunt gebruikmaken van alle functies van deze website. Indien u geen beperkingen van de gebruiksmogelijkheden wilt accepteren, kunt u beter gebruikmaken van de bij uw eerste bezoek van onze internetsite door ons aangeboden functie om de analysecookies uit te schakelen (Cookiebot-procedure in § 12) of van uw recht hiertegen te allen tijde bezwaar te maken tegenover ons.
(7) Daarnaast kunt u weigeren dat de door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (met inbegrip van uw IP-adres) door Google worden verzameld en verwerkt door via de volgende link een plug-in voor uw browser te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Wanneer u gebruikmaakt van functies om zich af te melden (zogenaamde opt-outoplossingen), dient u echter over het algemeen ermee rekening te houden dat uw browser of ‘opschoonprogramma’ met toegang tot de gegevens van het internetverkeer niet zodanig mag zijn ingesteld dat de opt-outcookies van de derde aanbieder weer worden verwijderd. Uw beslissing in het kader van de Cookiebot-procedure (vgl. § 12) wordt een jaar opgeslagen; daarna wordt hiernaar opnieuw gevraagd. Deze aanpak is volgens ons dan ook beter.
(8) Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens in het kader van Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en resp. op http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html (algemene informatie over Google Analytics en gegevensbescherming).
(9) Ici vous pouvez désactiver Google Analytics: